Neotour
Туризм и отдых
Россия, Санкт-Петербург
Порталы и сервисы
Ноябрь 2024
Разработать сайт для туристического агентства.
Neotour — туристическая компания с богатой историей, семейными традициями и огромной любовью к Японии.
Прежний сайт компании просуществовал более 10 лет и устарел по всем критериям — внешний вид, представление информации, юзабилити, адаптивность, конверсия.
Мы подошли к проекту со всей душой, как и к любому другому. Поэтому изучили существующий сайт компании вдоль и поперёк. Определили все проблемы и определили стратегию разработки нового сайта с упором на его дальнейшее продвижение в поисковых системах и масштабирование при добавлении туров в новые страны.
Структура сайта один из элементов всей стратегии разработки, учитывающий все форматы контента, необходимые туристу.
В новой дизайн-концепции сделали ставку на качественное представление информации и простоту навигации. Весь контент чётко структурирован и оформлен так, чтобы легко считывался и не был перегружен.
Главные акценты на основных направлениях — услуги, туры, экскурсии. Ближайшие туры, с их эмоцией и насыщенностью. Варианты путешествий по странам или тематике. И обязательно вся контактная информация.
В отличие от старого сайта в новом появился привычный Блог, в который перенесли все накопленные за долгие годы материалы. И бережно распределили их по тематически категориям.
Вообще процесс переноса контента со старого сайта на новый — это всегда целое приключение. Но уверенные руки менеджера по контенту, неутомимый азарт редактора-копирайтера и спокойствие руководителя проекта решат любую задачу.
Важную роль в проекте играют эмодзи-иконки и рисованные персонажи. Первые добавляют атмосферности заголовкам, разделам или формам. А вторые поддерживают общее доброе отношение к посетителю сайта. Рисованные персонажи, конечно, это отрисованы вручную.
Для каждого блока и элемента своя структура в поддержку общей концепции. Но отдельно стоит отметить блок с рассказом о компании. Это единственный блок разработанный с грустью — основателя компании Рената Камалова не стало в 2022 году. Но его уверенный и добрый взгляд останется навсегда с нами и его верными последователями.
Ошибку 404 не обошли стороной и завернули в японсую лапшу.
Но самым важным элементом является страница одного тура. Здесь было важно собрать и представить всю информацию максимально подробно и структурно. Не забыв, при этом, показать атмосферу тура в большом промо.
Кстати, для стоимости тура разработали механизм автоматического пересчёта из одной валюты в две другие и возможность сохранения за пользователем варианта выбранной валюты. Так и каждому посетителю можно показывать цены в удобном формате и эти цены будут всегда актуальны, несмотря на изменчивость курса.
Для каждого тура предусмотрели сложносоставной элемент «Маршрут», который описывает весь тур по дням, с опорными точками внутри каждого дня и даже перечнем достопримечательностей, запланированных к посещению в конкретном дне тура.
А видели бы вы, как этим теперь удобно управлять в админке…
На странице «Контакты» все контактные данные собрались в качественную визитку с уже знакомыми рисованными персонажами.
Главная оценка — это обратная связь от посетителей сайта. В течение первых двух месяцев глубина просмотров выросла на 40%, что повлияло и на конверсию. Однако сравнить её в точных цифрах нет возможности, потому как на прежней версии сайта учёта конверсии не было. Также как и автоматического создания заявок в специализированной туристической CRM-системе, в которой менеджеры сразу обрабатывают заявки и сохраняют данные клиентов.
В итоге большой работы слаженной команды у компании появился современный и качественный сайт с огромным потенциалом, который запустил целый ряд процессов на развитие компании.