Как на 580% увеличить конверсионность сайта лечебно-диагностического центра?

О клиенте: Лечебно-диагностический центр «МедЭксперт» доктора Трухманова начал свою работу 5 февраля 2014 года с четкой целью — создать современное медицинское пространство, где пациенты получают качественную и быструю помощь.

В небольшом городе, где каждая медицинская клиника борется за внимание пациента, МедЭкспрету требовалось заявить о себе громко и убедительно и стать одним из самых топовых лечебно-диагностических центров города. Мы с командой приняли этот вызов!

Проблематика: Начинали мы с классического первого шага - разработки сайта. У нас была четкая цель и конкретное видение клиента, которое нашло отражение в структуре многостраничного сайта. Как и положено современному веб-ресурсу, сайт сразу планировался с комплексной SEO-стратегией.

Основная цель проекта - войти в топ-3 и топ-5 поисковой выдачи через продуманное продвижение низко- и среднечастотных запросов, существенно повысив конверсионность сайта.

Задачи проекта:

- Параллельно с разработкой сайта собрать семантическое ядро (до 75 ключевых фраз)

- Оптимизировать сайт под целевые запросы через создание посадочных страниц с информативными статьями и прайс-листом

- Постоянно прорабатывать внутренние страницы для достижения максимального результата

- Нарастить качественную ссылочную массу сайта

Мы разработали детальный план продвижения МедЭксперта с использованием мультиканальной стратегии. Первым шагом стал глубокий анализ конкурентов (Бенчмаркетинг) и составление семантического ядра. После разработки дизайна UI/UX и кликабельного прототипа для минимизации рисков провели на фокус-группе CustDev с последующим разбором и правками прототипа.

Проект стартовал!

- Комплексный анализ и оптимизация сайта: Исследование тематики и особенностей сайта. Определение специфики области деятельности, ключевых ограничений и возможностей для продвижения.

- Оценка текущего состояния сайта и домена. Анализ поисковых параметров, текущей позиции домена и ссылочной массы. Мониторинг качества внешних ссылок, их очистка при необходимости.

- Подбор и обработка поисковых запросов.

- Сбор ключевых слов из веб-аналитики, баз данных и сервиса Wordstat.Yandex. Фильтрация нерелевантных запросов и распределение оставшихся по страницам сайта. Анализ частотности и потенциала запросов для продвижения. Разработка требований к текстам и структуре сайта.

- Формирование рекомендаций для контента, оптимизированного под ключевые запросы. Подготовка требований к текстам для целевых страниц. Технический аудит.

- Оценка объема необходимых технических доработок. Проверка сайта на санкции поисковых систем, включая баны и фильтры (например, Пингвин, Панда, АГС). Анализ сайта на наличие спама (скрытый текст, дорвеи, некачественные каталоги ссылок). Анализ структуры и юзабилити.

- Проверка HTML-кода на соответствие семантическим требованиям. Оценка структуры URL-адресов и необходимости изменений. Аудит ключевых страниц (главной, каталога товаров, карточек, корзины) и функционала заказа. Выявление проблем навигации, функционала и взаимодействия пользователей с сайтом. Оптимизация индексации.

- Проверка правильности индексации страниц (наличие неиндексируемых элементов, например Flash, JS). Настройка правил в файле robots.txt. Контроль работы серверов при возникновении ошибок (404, 403). Контент и метатеги. Проверка уникальности текстов, выявление страниц для переработки. Анализ и оптимизация метатегов (устранение повторов, настройка автогенерации для отдельных категорий). Проверка пользовательского взаимодействия.

- Исследование данных веб-аналитики для выявления проблем юзабилити и функционала. Оценка поведения пользователей и устранение барьеров для комфортного взаимодействия с сайтом. Анализ конкурентов. Изучение их стратегий продвижения, преимуществ и практик для формирования собственной конкурентной стратегии.

- Оптимизация быстродействия.

- Проверка скорости загрузки страниц и внесение изменений для её увеличения. Проверка и улучшение функционала.

- Тестирование работы форм, функционала заказа и корзины. Контроль наличия всей необходимой коммерческой информации: описание товаров/услуг, цены, контакты, схема проезда. Заключительные рекомендации.

- Разработка перечня улучшений для оптимизации работы сайта. Устранение найденных проблем и настройка на дальнейшее продвижение.